Wehrle, König Arsch

Saarländischer Rundfunk Sonntag, 29.04.2012 11.05 Uhr Martin Wehrle: König Arsch. Mein Leben als Kunde - der ganz normale Wahnsinn Von unfähigen Verkäufern, absurden Öffnungszeiten und einer Bahn, die ihre Kunden überfährt. Paperback, Klappenbroschur, 256 Seiten, 13,5 x 20,6 cm mit zahlreichen s/w-Illustrationen ISBN: 978-3-453-60219-9 Heyne Verlag € 12,99
Hier für 9,99 Euro herunterladen Willkommen in der Servicewüste: Wo mal ein Fahrkartenschalter stand, rütteln wir vergeblich am Ticketautomaten, das Reisebüro um die Ecke ist ins Internet umgezogen und im Supermarkt reicht die Schlange bis zum Hinterausgang – denn nur eine von drei Kassen ist besetzt. Pointiert und entlarvend beschreibt Martin Wehrle, wie es um unsere Dienstleistungsgesellschaft steht. Er hat sich durch Hotlines gequält, ist von Verkäufern gefoltert worden und hat vor unpünktlichen Handwerkern kapituliert. Zum Aufregen komisch und mit der – immerhin – tröstenden Erkenntnis: Als Kunde bist du nie allein.